真正的胜者就应该步步为赢 文/步步为赢 江京海
很多人在读这篇文章的开头时,都会有这样一个疑惑:这是写给中国婚纱影楼行业的吗?这些内容离我们会不会太遥远了?如果你有同样的问题,请你保持一点耐心继续往下读,因为这篇文章在为你揭示所有快速成长企业的共同特征,而这些特征并不像你想象的那样艰涩难懂,很多时候,我们做对了90%,仅仅差了10%,正是这10%成为了量变和质变的分水岭。10%是你离“赢”的距离,我想说,它真的离你很近。
这个世界变了吗?
在20世纪初的时候,还是石油大王洛克菲勒和钢铁大王卡内基在争夺世界首富的头衔,而盖茨连续10年名列首富之位,正是人类进入信息社会的必然结果。现在,沃而玛家族凭借强大的客户资源,也已经蝉联世界首富好几年。
在全球经济一体化下的中国呢?让我们的大脑在历史的潮流中闪回,你似乎发现了一个惊人的共识,和中国发展速度一样快的是中国首富的排名更换速度。来看看历届中国首富排名:刘永行,荣智健,丁磊,黄光裕,张茵,杨惠妍,越来越年轻,越来越快速。
我们处在一个发展的世界,一个多变的世界。
汉高祖刘邦给我一个重要的启示,我们都知道刘邦的出身背景,也对刘邦的脾性耳熟能详。一个小混混摇身变成了皇帝,肯定会在民间掀起轩然大波,你能当皇帝我为什么不能?我难道比一个混混都不如?这才有了中国历史上帝王天赋神权的习俗,编了一个又一个美丽的故事告诉天下人,我做皇帝是老天安排的。
正是受了这些年轻名字的蛊惑,越来越多人梦想快速成为一个行业的佼佼者,也正是看到走马观花似的换名,让越来越多人心里产生了疑问:为什么我的企业还是做的这么慢?他们都这么快,我为什么不能和他们一样快?
榜样的力量是伟大的,崇拜快速成功变成了中国的新传统。从当年的史玉柱到现今的牛根生,都成为一代人追逐财富的偶像。
快!是当代经济社会的关键词。
那么,我们不禁要问,快的背后是什么?和我们想象的一样吗?
揭开快的秘密!
最近最快的应该是老牛了,中央电视台“中国经济年度人物”颁奖辞这样评价他:他是一头“牛”,却跑出了火箭的速度!火箭是用来形容快的,那么,我们来看看,火箭为什么能这么快。
很多人赞叹一家企业能有火箭般的发展速度,所以很多人在学蒙牛。可是,火箭升空一刹那绚烂的背后,是数百位科学家数十年的苦心经营。老牛为什么能成功?如果不是在伊利十多年的蜕变和沉淀,当年的小牛能变成老牛吗?
蒙牛并不是唯一,我们再来看马云,没有马云三次创业失败的经历,没有一文不名从北京回到杭州的痛定思痛,没有对互联网中国化的探索,“阿里巴巴”也不可能让芝麻开门,他也不可能带领百万民众在网上“淘宝”。
还有史玉柱从顶峰到谷底再到顶峰的沉浮;张茵从收废纸到造纸的艰辛;杨惠妍父辈的苦心积淀;黄光裕17岁创业19年所受的排挤和非难;丁磊三次跳槽后的自我反思……不需要更多例子了。
之所以拿这么多位风云人物举例,是因为大部分人看到的只是他们快的时候,以为快就是他们的共性,所以对自己的慢产生了不满,在更浮躁的心态中渐渐被淹没。
我看到的是这一切背后的共性,不是吃得了苦,也不是生恰逢时,而是步步为赢。每一个人的背景不一样,每一个的经历也不一样,每一个人的机遇也不一样,只有一点是一样的,就是步步为赢。
就让我们共同来探索快背后的秘密吧,去共同寻找你缺失的10%。
一、不谋全局者不足以谋一域!
从那些人物的过去我们看到了什么?叫做“基础”。火箭升空的基础是什么?是上百位科学家数十年的研究才让你看到了最后的快。企业升空和火箭升空的道理是一样的,很多人埋头苦干,苦干埋头,到最后真的把自己的头给埋了,真的变成了永无出头之日,因为大部分人都不明白“不谋全局者不足以谋一域”的道理,在你没有具备真正竞争力的时候,请不要太在意一城一池的争夺。
不要太在意并不是完全不在意,太在意的人往往都是只谋一域的人。可是,不懂得谋划全局的人往往到最后连一个城池都守不住,这是老祖宗告诉我们的。刘表守荆州,胸无大志,只想经营好自己的一亩三分地,最后被刘备搞了个借荆州有借无还。
你可以严肃的思考一个问题来证明这句话的正确性:如果你觉得做一家店、做一个企业很疲惫又很慢,如果这就是你的现状,你是不是从来都没规划过你在市场中的未来?至少是十年的未来。
是“规划”而不是“想”,这是不一样的。
很多人做事正是因为不懂得谋全局而导致永远被动的:没有新店进驻的威胁永远不会大动干戈;不到了做不下去的时候永远不会想到其它城市是不是也有机会;装修不是因为需要而是因为竞争对手先装修了;永远想到的是怎样拍婚纱照而不是如何为结婚人群创造更有价值的纪念和体验……如此等等,都是不懂得谋全局的表现。现状告诉我们,市场靠你这样做是永远也做不起来的。
谋全局者是如何思考问题的,我们来参考一下:我十年的目标是这样的,所以我先要做什么,再要做什么,然后做什么,每一步都是为了下一步,每一步都是为了最终十年后的结果。当你用这样的思路思考问题时,一定会少很多的困惑,大部分困惑其实都来源于我们不懂得跳出来看全局。正所谓不识庐山真面目,只缘身在此山中。
蒙牛的“目标倒推法”和上述思维模式如出一辙,但是更有意味:从目标出发,反向推演,步步链接——倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段……不问我的一双手能干多少事,惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要所少口锅;不问我的一盏灯能照多少里路,惟问亮天下需要多少盏灯!
太贴切了!精彩绝伦啊!
目标倒推,十年规划,一步一步实现最终的结果,每一步都是下一步的基础。用全局的眼光去看问题,不要陷在一城一池的争夺上,这不是步步为赢是什么?
二、不谋趋势者不足以谋一事!
从那些人物的过去我们看到了什么?叫做“时机”。“时机”不是等来的,而是创造出来的。很多人都觉得别人的成功是因为运气,马云也说过他之所以会成功是因为运气。那么究竟是不是运气呢?是也不是。
为什么说“是”呢?有一句话叫做谋事在人,成事在天。两军对垒很有可能出现万事具备只欠东风的情况,诸葛亮可以“借东风”那是故事里的事,我们往往没有办法做到借东风如此神奇之举,所以说除非刚好刮起了东风,不然这仗也打不赢。所以是运气。
那为什么又说“不是”呢?有一句话叫做事在人为。即便诸葛亮借到了东风,如果没有万事具备,“东风”一点用也没有。反过来讲,只要你万事具备,没有东风可以用电吹风,没有电吹风可以用扇子扇。这是句玩笑话,但我想说的是“东风”即使借不到,也是可以创造的。表面上看马云是运气好赶上了互联网的春天,实际上如果不是有一群人都在看好互联网并且前赴后继的往里面冲,创造了一个大趋势,那么春天永远也不会来。所以不是运气。
说了半天的“运气”,“运气”就是“时机”,“时机”就是“趋势”。
我们回首看看我们的行业,几乎所有的时机都是创造出来的。照相馆变成婚纱馆是运气吗?不是!是有人扩大并创造了客户的新需求。后来有了实景,后来有了外景,后来有了主题,后来有了外景内拍……到现在影楼在学习工作室,工作室在模仿影楼。哪一个“运气”和“赶上趟”是等出来的?不都是创造出来的吗?谁步步领先,谁就赢!
所以谋划趋势的人和跟趋势走的人会有完全不同的结局。很多人只懂得专注于做好某一件事,却很少会去思考做好这一件事将会产生哪些新变化,这些新变化又会带来哪些新趋势。
为什么要等到工作室大规模的发展和占领市场时我们才会想到借鉴工作室的优点呢?难道你不知道80后逐渐成为结婚的主流时他们的需求和70人已经不一样了吗?流水线操作越来越不能满足他们了。那么90后呢?90后成为结婚主流也不过是四五年后就要到来的事了,他们的需求又是什么?花点时间去研究研究这帮小屁孩现在都在琢磨些什么,说不定你就能成为下一个趋势的创造者。
谋势,再谋事,再谋势,再谋事。每一次谋势都是为了谋事,每一次谋事又是为了下一次谋势,如此往复,才能立于不败之地,如此往复,才能生生不息,这不是步步为赢是什么?
三、不谋资源者不足以谋一利!
从那些人物的过去我们看到了什么?叫做“整合”。整合什么?整合资源。整合资源做什么?整合资源谋取更大的利益。蒙牛整合了数家有厂无市的乳业生产商才得以迅猛发展,马云整合了百万计的网民才得以财源滚滚,沃而玛整合了所有零售终端才得以称雄世界。
难道你没有发现吗?现在不是只要会创新就能快速发展的时代了,不仅要会创新,而且要会整合资源,更确切的说是整合一切人、财、物的资源。
财富为什么会围着你?是因为你手中有资源。手中有粮,心中不慌。CCTV的广告时段为什么最贵?看的人最多呗。电器厂商为什么选国美?门店最多呗。消费者为什么选蒙牛?事件最多呗。
在这里,我们来探讨一下整合“人”的问题。这个“人”有两种,一种是“人才”,一种是“顾客”。窥一斑,见全豹。通过对整合“顾客”的探讨,从而理解“整合”的要义。
谁能创造更多顾客的拜访,谁就能获取更大的利益。这句话你认同吧?马云接下来可能要搞物流了,可能要搞票务了,可能要搞旅游了,说的严重点,再这样下去,全球的生意可能没什么是他不能搞的了。为什么?不是因为“阿里巴巴”,也不是因为“淘宝”,而是因为每天数以万计的消费者在B2B、B2C、C2C平台上的汇集。消费者的眼球就是财富,因为消费者就是财富。
说点简单的,在影楼司空见惯的秀场和接单点不就是在整合顾客资源吗?去年红得发紫的酒店秀不就是通过异业联盟在整合顾客资源吗?有很多影楼在通过网络接单不也是同样的道理吗?只不过,很多人做得有点跟风,有点盲目而已。
那么,顾客资源究竟如何去整合呢?你只要搞清楚顾客的几大来源就全明白了。顾老师(步步为赢总经理)是整合资源的高手,就来看看顾老师是如何看这个问题的。
顾客哪里来?第一个,路过的是不是?那么请问顾客如何才能更多的路过你这里呢?所以外场秀、接单点是不是你抓路过量的好方式?第二个,转介绍是不是?所以酒店秀、客服系统是不是你抓转介绍的好方式?第三个,品牌影响力是不是?所以户外广告和媒体是不是你抓品牌的好方式?不一而足,等等等等……
有人说不对啊,这些事我都在做啊,没什么特别的啊。是,你是都在做,可是你是根据什么来做的?今天流行什么方式的秀场我也来搞一把,明天看见竞争对手设了一个接单点我也去搞一个,后天发现别人投广告了我也投一点。这算什么?知其然不知其所以然。
所以你要不要调查一下顾客的来源以及你所在市场的消费习惯?你要不要调查一下不同的来源在你这里消费的比例?你要不要调查一下每年结婚人群的总量以及你的占有率?你要不要调查一下整个城市的经济状况和结婚消费金额的总量?
然后才是看你自己把顾客整合到什么程度了,哪里有欠缺,该加强哪方面的工作,哪里会产生潜力与发展。如此一步一步增加整合顾客的面积与强度,才能获取越来越大的利益,这不是步步为赢是什么?
谋定而后动!
简单的总结一下。别人快有别人快的道理,你做对了90%欠了10%,就会做得很累,就会做的很痛苦。别人也不是天生就快,快的背后是一步一个脚印朝目标迈进,快的背后是步步为赢!
就跟下棋一样,什么叫棋高一招?就是比别人考虑得更远,然后用步步为赢的态度一点一点去实现。不要看见别人赢就急了,你得看清楚,别人是怎么赢的,别人是暂时赢还是长远赢。
正所谓:笑看风云变幻,三十年河东,三十年河西;不问花落谁家,此一时得意,彼一时失意。
“步步为赢”就在步步为赢!
最后说一说我们自己。五年了,“步步为赢”从无到有,从有到强,从强到盛,从盛到无人可到之处,正是一步一步实践了步步为赢之路。做第一名只是我们的中期目标,我们的长期目标早在成立之初就已经设定完毕。“步步为赢”是我们步步为赢的一步,但却是重要的一步,坚实的一步,是下一步的“基础”、是下一步的“时机”、更是在为下一步做“整合”。
同样,你也需要步步为赢,一样需要“步步为赢”。婚纱影楼行业的发展远比我们想象中来得大,来得广阔,只要你愿意实践步步为赢之路,第一名也不过是你的中期目标而已。
未来是什么?用步步为赢的思路去思考,“步步为赢”也正在为你思考,携手并进时,是我们共同超越自己之日。
抛开一城一池的争夺才能大赢,创造一点一滴的趋势才能大利。大智慧的人永远懂得如何步步为赢,真正的胜者就应该步步为赢!
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